Fiscal de loja ( VOLANTE)

Buscamos fiscal de loja (Volante) para se juntar à nossa equipe.

A Unibes é uma instituição centenária que se dedica ao acolhimento, cuidado e empoderamento, oferecendo suporte a milhares de famílias em situação de vulnerabilidade.

Funções

• Realizar o monitoramento preventivo das áreas de vendas, estoque e demais dependências da loja, identificando situações de risco, perdas ou irregularidades.
• Atuar na prevenção e inibição de furtos por meio da observação contínua e da aplicação dos procedimentos internos de segurança.
• Monitorar o sistema de CFTV para verificar suspeitas de furtos, desvios, danos ao patrimônio e demais ocorrências.
• Realizar abordagens preventivas, quando necessárias, de forma ética, discreta, respeitosa e em conformidade com as normas e procedimentos da empresa.
• Registrar ocorrências em livro de registro e elaborar relatórios referentes a furtos, tentativas de furto, danos ao patrimônio, conflitos, achados e perdidos e demais eventos relevantes.
• Conferir mercadorias na saída da loja, verificando os produtos adquiridos de acordo com o cupom fiscal, assegurando a correta liberação das compras.
• Monitorar a entrada, saída e circulação de clientes, utilizando o contador de pessoas quando aplicável, contribuindo para o controle operacional da unidade.
• Receber as doações entregues pelos clientes, emitir o respectivo recibo e garantir que os sacos de doação sejam devidamente lacrados, conforme os procedimentos estabelecidos pela instituição.
• Em dias de eventos especiais, realizar a lacração das sacolas de clientes na entrada da loja, contribuindo para a prevenção de perdas e o controle de acesso.
• Inspecionar bolsas, mochilas e demais pertences de colaboradores na saída da loja, quando previsto na política interna, realizando o procedimento de forma discreta, respeitosa e não invasiva.
• Prestar atendimento e orientação aos clientes, esclarecendo dúvidas, auxiliando na localização de objetos perdidos ou encontrados e contribuindo para uma experiência segura e acolhedora.
• Atuar na mediação de conflitos entre clientes e colaboradores, buscando soluções de forma imparcial, cordial e profissional.
• Identificar e comunicar imediatamente à gerência e à equipe responsável qualquer ameaça externa, como tentativas de assalto ou outras situações de risco, seguindo rigorosamente os protocolos de segurança da empresa.
• Prestar apoio em situações de emergência, como acidentes, mal-estar de clientes, acionamento de alarmes de incêndio e demais ocorrências, auxiliando na evacuação da loja quando necessário e conforme os procedimentos internos.
• Apoiar o gestor nas rotinas de abertura e fechamento da loja, oferecendo suporte operacional sempre que necessário ou na ausência de outro colaborador designado.
• Auxiliar na organização da loja após o fechamento, colaborando em inventários, eventos e demais ações relacionadas à prevenção de perdas e ao controle patrimonial.
• Zelar pelo cumprimento das normas internas, políticas de segurança, procedimentos operacionais, organização do ambiente e preservação do patrimônio da empresa.
• Contribuir para a manutenção de um ambiente seguro, organizado e favorável à experiência dos clientes, colaboradores e ao bom funcionamento da operação.

Requisitos

• Experiência na função minima de 2 anos;
• Ensino médio completo
• Atitude proativa e comprometimento com a qualidade

Horário

Possuir total disponibilidade de horário.

Seg a sabado de 09 as 17h.

É uma vaga rotativa, o profissional irá atuar em todas as unidades da Unibes Bazar (Bom Retiro, Lapa, Brás e Santana

Benefícios

Salário R$2.808

Vale Refeição 37 por dia Vale Alimentação 220 por mês Vale Transporte Seguro de Vida Assistência Odontológica Porto Seguro (gratuita para o colaborador) Assistência Médica HAPVIDA (opcional com valores acessíveis) Day Off no mês do aniversário Convênio com Instituição de ensino de Graduação e Pós Graduação Acesso a plataforma de cursos online Auxílio Natalidade Descontos em produtos das lojas Unibes Bazar Credencial Plena SESC